cbd99 নিয়ম ও শর্তাবলী

cbd99 হলো বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cbd99 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষ ("cbd99", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী cbd99 ওয়েবসাইট (cbd99.cam), মোবাইল সংস্করণ এবং এর অধীনস্থ সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন, লগইন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।

এই শর্তাবলীর সাথে আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-ও আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। এই দলিলগুলো একত্রে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২.১ বয়সসীমা

cbd99 ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। এটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিবন্ধনের সময় আপনি স্বীকার করছেন যে আপনার বয়স ২১ বা তার বেশি। বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা যেকোনো সময় পরিচয়পত্র চাইতে পারি।

২.২ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

cbd99 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। যেসব এলাকায় অনলাইন গেমিং স্থানীয় আইন অনুযায়ী নিষিদ্ধ, সেখান থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। ব্যবহারকারী নিজ দেশ বা অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন মেনে চলার দায়িত্ব বহন করেন।

২.৩ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্রের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• একটি নিরাপদ পাসওয়ার্ড

মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার cbd99 কর্তৃপক্ষ সংরক্ষণ করে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।

২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার স্বার্থে, cbd99 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অনুরোধ করতে পারে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি জমা দিতে বলা হতে পারে। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।

৩.১ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষা করা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করলে তার ফলে যেকোনো ক্ষতির জন্য cbd99 দায়ী নয়।

৩.২ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ

একজন ব্যবহারকারী একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না। যদি দেখা যায় যে একজন ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন, তাহলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

cbd99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে
• অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে
• ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে
• অনুরোধকৃত যাচাই নথি না দিলে

৩.৪ নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধ হওয়ার আগে অ্যাকাউন্টে থাকা যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে।

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

cbd99 বর্তমানে নিচের পদ্ধতিতে জমা নেওয়া হয়:

• বিকাশ (bKash)
• নগদ (Nagad)
• রকেট (Rocket)
• ব্যাংক ট্রান্সফার

৪.২ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ

প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ হলো ৳১০০ (এক শত টাকা)। কমপক্ষে এই পরিমাণ ছাড়া কোনো ডিপোজিট গৃহীত হবে না।

৪.৩ জমার প্রক্রিয়াকরণ

সফলভাবে পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পর সাধারণত অল্প কিছু সময়ের মধ্যে অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট দেখা যায়। কোনো কারণে দেরি হলে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন এবং পেমেন্টের স্ক্রিনশট বা ট্র্যানজেকশন আইডি প্রস্তুত রাখুন।

৪.৪ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট

অন্যের অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার cbd99 অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। সকল জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।

৫.১ সর্বনিম্ন উত্তোলন

প্রতিটি উত্তোলনের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন পরিমাণ হলো ৳৮০০ (আটশত টাকা)। এর কম পরিমাণ উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।

৫.২ উত্তোলনের সময়সীমা

অনুমোদিত উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। পরিচয় যাচাই বা নিরাপত্তা পরীক্ষার প্রয়োজন হলে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

৫.৩ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলন করার আগে নিশ্চিত করুন:

• আপনার অ্যাকাউন্টের পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হয়েছে
• সক্রিয় বোনাসের ওয়াজারিং শর্ত পূরণ হয়েছে
• উত্তোলনের পরিমাণ সর্বনিম্ন সীমার বেশি
• আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইকৃত

৫.৪ উত্তোলন প্রত্যাখ্যান

কোনো উত্তোলন অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করা হলে আমাদের সহায়তা দল আপনাকে কারণ জানাবে। জালিয়াতির সন্দেহ হলে তদন্ত না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

৬.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১২০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাসের ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১০ গুণ (10x)। অর্থাৎ বোনাস উত্তোলনের আগে মোট বোনাসের ১০ গুণ পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।

৬.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকে — অফার গ্রহণের আগে সেগুলো পড়ুন
• বোনাস কেবলমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহার করা যাবে, যদি না অন্যভাবে উল্লেখ থাকে
• বোনাস ফান্ড অন্য কোনো অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না
• একসময়ে একটির বেশি বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না
• বোনাস সংক্রান্ত কোনো অসঙ্গতি পাওয়া গেলে cbd99 বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে

৬.৩ ক্যাশব্যাক ও VIP প্রোগ্রাম

cbd99-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে — ব্রোঞ্জ, সিলভার এবং গোল্ড। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক
• সিলভার: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক
• গোল্ড: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক

নিয়মিত কার্যকলাপ ও প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের মাধ্যমে আপনি উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারবেন।

৬.৪ প্রমোশন পরিবর্তন

cbd99 যেকোনো সময় প্রমোশন অফার পরিবর্তন, বাতিল বা সাময়িকভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে। চলমান অফারের আপডেটের জন্য অফার / প্রমোশন পেইজ নিয়মিত দেখুন।

৭.১ ন্যায্য খেলা

cbd99-এ সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi, PG Soft, JILI ইত্যাদি) সার্টিফাইড সিস্টেম দ্বারা নির্ধারিত হয়। cbd99 কর্তৃপক্ষ গেমের ফলাফল পরিবর্তন করে না।

৭.২ বাজির বৈধতা

একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বাজি ভুলভাবে গৃহীত হয়েছে বলে প্রমাণিত হয়। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় খেলা বাধাগ্রস্ত হলে, গেমের সার্ভারে রক্ষিত তথ্যই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৭.৩ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম এবং ইভেন্টের জন্য ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারিত থাকতে পারে। এই সীমাগুলো গেম ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে দেখানো হবে। cbd99 যেকোনো সময় এই সীমা পরিবর্তনের অধিকার রাখে।

৭.৪ লাইভ ক্যাসিনো

লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো রিয়েল-টাইমে পরিচালিত হয়। লাইভ সেশন চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা গেম টেকনিক্যাল কারণে বাতিল হলে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে। লাইভ ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত, যদি না সুস্পষ্ট ত্রুটি প্রমাণিত হয়।

• প্রতারণা, হ্যাকিং বা সফটওয়্যার ম্যানিপুলেশনের মাধ্যমে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করা
• বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা
• অন্য সদস্যকে হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা
• মিথ্যা পরিচয়পত্র বা নথি জমা দেওয়া

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। cbd99 এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয়, তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

cbd99 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য ইমেইল বা চ্যাটে চাইবে না। এ ধরনের অনুরোধ পেলে সাথে সাথে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

cbd99 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম, আয়ের উৎস নয়। আমরা সকল সদস্যকে নিজেদের সীমা নির্ধারণ করে বিনোদনমূলকভাবে গেম উপভোগ করার পরামর্শ দিই।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবনকে প্রভাবিত করছে, তাহলে আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করুন:

• ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ
• সেশন সময় সীমা
• সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড)
• স্ব-বর্জন (সেলফ-এক্সক্লুশন)

১১.১ সেবা প্রদানে সীমাবদ্ধতা

cbd99 সর্বদা নির্বিঘ্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ কাজ বা অন্যান্য অনিবার্য কারণে সেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে cbd99-এর দায় সীমিত।

১১.২ তৃতীয় পক্ষের সেবা

গেম প্রদানকারীদের সিস্টেমে সমস্যার কারণে যদি কোনো ক্ষতি হয়, তার জন্য cbd99 সরাসরি দায়ী নয়। তবে এ ধরনের ঘটনায় আমরা সংশ্লিষ্ট পক্ষের সাথে সমাধানে সহযোগিতা করব।

১১.৩ আর্থিক ক্ষতি

গেমিং স্বাভাবিকভাবেই আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। জুয়ায় জয় বা পরাজয় সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজস্ব সিদ্ধান্তের ফলাফল। কোনো গেমে ক্ষতি হলে তার জন্য cbd99 দায়ী নয়, যদি না প্রমাণিত হয় যে ক্ষতি সম্পূর্ণরূপে প্ল্যাটফর্মের ত্রুটির কারণে হয়েছে।

১১.৪ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট আইনের বিধান প্রযোজ্য হবে। কোনো বিরোধ দেখা দিলে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। প্রয়োজনে দ্বন্দ্ব নিষ্পত্তির জন্য প্রযোজ্য বিধি অনুসরণ করা হবে।

cbd99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীতে সম্মতির প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পেইজে পাওয়া যাবে। পেইজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।

এই শর্তাবলী বিষয়ে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ — সাইটে লগইন করে তাৎক্ষণিক সহায়তা নিন (বাংলায়)
• ইমেইল: [email protected]
• সহায়তার সময়: সপ্তাহে ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা (BST, UTC+6)

আমাদের সহায়তা দল আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত। শর্তাবলী সম্পর্কিত কোনো অস্পষ্টতা থাকলে খেলা শুরুর আগেই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।